トップページへ戻る > お問い合わせ先の対応
商品が到着してから、成分について分からないことが
あったので、商品についてのお問い合わせセンターに
電話をしてみました。
とても親切な対応で、電話の向こうの方がいい感じの
雰囲気で好感がもてました。
質問をしたことについて、電話に出られた方がその場で
分からないことも、折り返しその日のうちにキチンと
お電話をいただけて、質問についての答えを教えて
いただけました。
以前使っていた化粧品のメーカーでは質問や問い合わせを
したことがあったのですが、そのときにとても不親切な
対応を受けたことがありました。
気持ちよく聞きたいことに、答えてくださる迅速で
丁寧な対応はとてもうれしかったですし、こんな優しい
方が作った石けんはきっといいものなんだろうな〜って
感じがしました。
商品を作ってみえる方のあったかさが伝わってきました。